Zedbaj নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Zedbaj Gaming Limited (এরপরে "Zedbaj" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) এবং Zedbaj প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের (এরপরে "আপনি" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

Zedbaj একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী zedbaj.vu ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী ছাড়াও, Zedbaj-এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং বোনাস-সংক্রান্ত বিশেষ শর্তগুলো এই চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে এই নথির ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

Zedbaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

Zedbaj যেকোনো সময় কোনো কারণ না দেখিয়ে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Zedbaj আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নিয়মকানুন মেনে চলে। এই কারণে সকল সদস্যকে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer – KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

KYC-এর জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (সর্বোচ্চ ৩ মাস পুরনো বিলের কপি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• ক্ষেত্রবিশেষে সেলফি বা ভিডিও যাচাই।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে থাকবে। Zedbaj সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

Zedbaj একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• কোনো ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• Zedbaj ডিপোজিটের উপর কোনো চার্জ কাটে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি থাকতে পারে।

Zedbaj-এ উইথড্র করার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাই সম্পূর্ণ থাকতে হবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রতিদিনের উইথড্র সীমা VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সাধারণ উইথড্র অনুরোধ ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।

Zedbaj সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক উইথড্র অনুরোধ আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার রাখে। জালিয়াতির সন্দেহ হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।

Zedbaj-এর সকল বোনাস ও প্রমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য। প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজার শর্ত: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: বোনাস নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।
• সর্বোচ্চ বাজি সীমা: সক্রিয় বোনাসের সময় প্রতি বাজির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা হলে বোনাস ও জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হবে।

Zedbaj-এর সকল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পক্ষপাতহীন।

গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

• ডেমো মোডে খেলা বিনামূল্যে তবে জেতা টাকা উইথড্র করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিকভাবে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• কিছু গেমে সর্বোচ্চ জেতার সীমা থাকতে পারে যা গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

Zedbaj প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।

Zedbaj বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। সেজন্য আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• বাজির সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বাজির সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর সেশন সতর্কতা বার্তা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতির সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

Zedbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য।
• পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Zedbaj নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা।

Zedbaj নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।

Zedbaj প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা ফিচার সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এজন্য আগে থেকে ক্ষমাপ্রার্থী।

Zedbaj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও যদি আপনি Zedbaj ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।